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今天上午就听说了摩拜单车宣布全国免押,刚好我所在的城市是不免押金的,想着现在免押了就可以申请退押金了,但是在APP内点击退押金怎么没反应呢,这是怎么回事,该怎么办?
现在摩拜单车宣布全国免押,那么随时可申请退押金,摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,如果点击没反应的话可能是以下原因造成的:
1、集中申请退款的人数比较多,系统繁忙,可以过几天再申请,反正随时可以退,晚几天也没事。
2、可能是第三方支付平台的产品设计原因,部分用户无法实现自动退押,那么会提示你操作输入本人转账信息的,看你有没有注意。
如果是第二种情况的话,你可以根据退押界面提示输入本人的转账信息,系统在核实账户信息之后确认没有问题就会进行转账处理,或者你可以联系摩拜APP在线客服看看是怎么回事,如果客服联系不上就拨打4008117799热线,在晚上8点前拨打一般会有人接听的。
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